СТО СМК «Управление и сопровождение бизнес-процесса «Учет ГСМ»

Бандурин Александр Владимирович доктор экономических наук, профессор, Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю. Сенкевича, проректор по научной работе Цыганов Александр Андреевич доктор экономических наук, профессор, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, заведующий кафедрой ипотечного жилищного кредитования и страхования Ведущая организация: Ученый секретарь диссертационного совета . Эти типовые задачи могут быть решены, но в настоящее время в достаточной мере разработанного их системного решения не существует. При этом в страховании в настоящее время отсутствует отраслевая модель бизнес-процессов, хотя в августе года крупнейшие российские страховщики подписали меморандум о продвижении стандартов АССЖБ, который в качестве операционной модели перечисляет лишь основные составляющие ее деятельности, а наполнение операционной модели создается индивидуально в рамках страховой организации. Поэтому необходимо обосновать стратегические компоненты декомпозиции бизнес-процессов, учитывающих особенности деятельности субъектов страхового предпринимательства. Также необходимо разработать механизм модернизации бизнес-процессов страховой организации, позволяющий четко ориентировать бизнес-процессы на достижение стратегических целей страховой организации. Коммерческие страховые организации сейчас часто используют бизнес-процессы, но с одной стороны, их описания ориентированы на специфику деятельности данного страховщика, а, с другой, они являются документацией для служебного использования и не публикуются в открытой печати, так как технология реализации бизнес-процессов с учетом особенностей организации дает страховщику преимущество перед конкурентами или может показать конкурентам его слабые места.

Система бизнес-процессов

Пример такого анализа приведен на рис. Они могут выполняться в разных подразделениях. Их названия могут существенно отличаться.

Описание бизнес-процессов позволяет компании получить запланированные на основе данных оперативного учета и точной оперативной информации о Изменения требований к элементам производства должны быть.

Срок публикации - от 1 месяца. Функциональный подход подразумевает закрепление за каждой организационной единицей например, должность, отдел, департамент, компания в цепи поставок ограниченного ряда функций с определенными полномочиями и ответственностью, на базе которых формируются его ключевые показатели эффективности — . Рост транснациональных корпораций со сложными оргструктурами вскрыл все ограничения функционально-ориентированного подхода, где функции закреплены за отделами и департаментами и не объединены в потоки работ, которые фактически могут выполняться на разных континентах.

В связи с этим потребовалось дополнить описание функций такими характеристиками, как входы и выходы работ, параметрами результативности и прочими важными атрибутами, встроить функции в общую схему потока работ. Так появились описания потоков работ или действий в виде бизнес-процессов, на базе которого сформировался процессный подход. Существуют различные трактовки термина бизнес-процесс.

Бизнес-процесс часто понимается как устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя [1]. Данное определение базируется на определении стандарта Вместе с тем бизнес-процесс — это и система последовательных, целенаправленных и регламентированных операций или задач, направленных на достижение результатов, обладающих определенной ценностью для предприятия.

Учитывая все вышесказанное, бизнес-процесс было предложено понимать как управляемую согласованную последовательность действий операций , выполняемых с целью получения значимого для конкретной системы результата путем преобразования входов операций в их выходы с использованием ресурсов системы человеческих, финансовых, материальных, информационных [2]. По словам ведущих западных специалистов по менеджменту [3]: Бизнесмен — это тот, кто делает деньги, владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход… Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди.

Методика быстрого анализа решения Внимание концентрируется на определенном процессе в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней. Решение группы может быть одобрено или отклонено руководством организации. В основе этой методики лежат интуитивные методы принятия решения: Типичными улучшениями при применении являются снижение затрат и длительности цикла процесса.

Преимуществами данного метода является быстрота выработки решения, минимальные затраты для реализации методики, ориентация на заказчика, который во многом определяет проблему или процесс как объект совершенствования и одобряет действия и решения группы .

лена основателем совершенствования бизнес-процессов как научно- прикладного .. Таким образом, базовый принцип учета требований конечных.

Сценарии тестирования и т. Важно, чтобы Функциональная спецификация описывала все требования к реализации, а, главное, очерчивала области проекта Другими словами, в ней должно быть описано что делается в проекте, а что не является его частью. Например, если есть необходимость переноса данных из старой системы в новую, это должно быть прописано. Грамотная ФС — это залог гармоничных отношений между заказчиком и разработчиком Заказчик никогда не сможет требовать большего, чем прописано в спецификации, а Разработчик — выполнить меньше, чем там прописано.

Напротив, отсутствие или плохо составленная ФС — это весьма вероятная причина последующих разногласий. При наличии в организации проектного менеджера, наши специалисты помогут Вам сформулировать требования к реализации и правильно их оформить, укажут на недостатки в ФС, дадут другие полезные рекомендации. При необходимости, разработку Функциональной спецификации мы можем целиком взять на себя. Окончательный документ должен быть подтвержден заказчиком.

Разработка технического задания Техническое задание ТЗ — технический документ спецификация , оговаривающий набор специальных требований к системе и утверждённый как Заказчиком, так и Исполнителем.

Методики анализа бизнес-процессов

Все модели разработаны с учетом действующих нормативных и законодательных отраслевых документов. . , . Сохранение и восстановление земель, являющихся основным средством сельскохозяйственного производства, предотвращение их выбытия из оборота невозможно без своевременного проведения мелиоративных мероприятий.

Оптимизация бизнес-процессов с учетом требований бизнеса, требований Ваши задачи: Разработка и внедрение процессов HR и расчета зарплаты.

После составления и согласования ТП требование помечается как готовое к включению в план разработки версии. Технический проект, как и остальная документация хранится в Репозитории документации. Контур разработки версии Контур разработки версии представляет из себя одну итерацию разработки: После выпуска одной версии, начинаются работ по следующей версии. При планировании работ по версии проектная команда просматривает требования, выбирая среди них те, которые: В этом случае их аналитическая проработка планируется в рамках работ по версии.

Однако это вариант не является основным. После выделения требований, подлежащих разработке в рамках настоящей версии, составляется детальный план разработки этой версии, включающий в себя все виды работ. Затем согласно плану Разработчик совместно с Архитектором в части концептуальных архитектурных решений на основании Технического проекта пишет Рабочий проект, в котором описывает реализацию соответствующего требования.

Рабочий проект, подготовленный Разработчиком, согласуется с: Архитектором Руководителем группы Руководителем проекта После согласования рабочего проекта Разработчик приступает к его реализации, а Архитектор обновляет архитектурную модель решения в соответствии с Рабочим проектом. Для достаточно крупных требований функционал в рамках одного требования и, соответственно, Рабочего проекта реализуется несколькими частями. После разработки одной части происходит ее автоматическое тестирование и проверка качества кода Архитектором.

Описание бизнес-процессов: алгоритм и примеры

Описание бизнес-процессов; взаимодействие с заказчиками в процессе реинжиниринга или создания новых бизнес-процессов. Формализация и описание требований заказчика; построение целевой модели объекта оптимизации концепция с учетом требований заказчика и возможностей информационной системы; проектирование логистических бизнес-процессов в соответствии с требованиями бизнеса, правилами построения процесса управления операциями на предприятиях и современными практиками и технологиями.

Согласование с заказчиками и смежными подразделениями новых бизнес-процессов или изменений. Взаимодействие с -подразделением в процессе доработки ПО; проведения тестирования разработанного бизнес-процесса на соответствие концепции задания на разработку и достижимость целевой функции; разработка регламентов, нормативных документов, бизнес-инструкций для пользователей по выполненным доработкам, измененным или новым бизнес-процессам; внедрение бизнес-процессов, координация участников бизнес-процесса на момент внедрения, достижения и нормативов.

Более того, структура компаний строится без учета возможностей оптимизации деловых автоматизация технологий выполнения бизнес- процессов.

ВВЕДЕНИЕ Реализация проекта по оптимизации бизнес процессов позволит полностью проанализировать все ключевые бизнес процессы Организации, выявить процессы, негативно влияющие на функционирование Организации, и обеспечить их соответствующую модернизацию. Переработанные в результате выполнения проекта бизнес процессы обеспечат сохранение и повышение качественных и количественных показателей функционирования Организации с учетом растущей конкуренции и развивающихся технологий.

Назначение Назначением настоящей работы является формализация и описание процедур, действий, документооборота и информационного взаимодействия, происходящего в Организации при выполнении ее бизнес задач. Результаты данной работы будут являться основой для стандартизации выполнения процедур и действий сотрудниками Организации в процессе ее функционирования. Для достижения поставленной цели должны быть решены следующие задачи: Построение полнофункциональных моделей процедур функционирования Организации с использованием инструментальных средств описания моделей бизнес процессов как есть и как должно быть, в случае их оптимизации.

Навигация по записям

Система бизнес-процессов — это последовательность связанных определенным образом действий, нацеленых на достижение поставленных бизнес-задач См. Задачи стратегического менеджмента и целей. Выстраивание и управление такой последовательностью предполагает использование управленческих алгоритмов , схем. Система складывается из взаимосвязанных бизнесс-процессов.

Анализ состояния | процесса по отношению ктипоаым! требованиям | . процесса разработана нами с учетом требований стандарта ИСО

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще. После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса.

Также немаловажно и то, что некоторые менеджеры не успели перестроиться на новые принципы хозяйствования — в подсознании еще есть остатки административно-командной системы. Зачастую автоматизируются процессы а иногда и целые компании , которые неэффективны и требуют улучшения. Предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности.

Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий. Какие пути улучшения деятельности предприятия выбирает современный руководитель?

Прежде всего необходимо понять, что ни один руководитель не хочет потерять самостоятельность в способности находить и принимать решения в вопросах улучшения деятельности предприятия. Потерять самостоятельность в вопросах управления предприятием значит потерять компетентность.

Практические подходы к улучшению бизнес-процессов

Менеджмент ИТ При проектировании корпоративных ИТ-систем архитекторы сталкиваются с проблемой сложности, которая часто решается путем разделения системы на подсистемы, однако сделать это вручную весьма затруднительно. Автоматизация формирования групп бизнес-процессов помогает построить ИТ-архитектуру предприятия и сформулировать требования к системам ее поддержки.

- . . , .

Ключевые слова: бизнес-процессы, АПК, управление, производство, осуществляться с учетом требований по стандартизации.

Владелец бизнес-процесса — должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты и эффективность бизнес-процесса. Вход бизнес-процесса — ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса. Выход бизнес-процесса — результат продукт, услуга выполнения бизнес-процесса. Документооборот — система документального обеспечения деятельности организации.

Заказчик — должностное лицо, имеющее ресурсы и полномочия для принятия решения о проведении работ по описанию, регламентации или аудиту проверке бизнес-процесса. Модель — графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес-процесса либо их взаимосвязанная совокупность. Процессный подход — применение для управления деятельностью и ресурсами организации системы взаимосвязанных процессов.

Семинары-практикумы и тренинги

Бизнес-процесс — это комплекс последовательных и взаимосвязанных мероприятий и действий, направленных на решение определенной бизнес-задачи. Виды бизнес-процессов Основные бизнес-процессы: Бизнес-процессы управления и развития: От эффективности каждого бизнес-процесса в Вашем бизнесе зависит итоговая эффективность и прибыльность бизнеса, уровень издержек.

Система бизнес-процессов — это последовательность связанных . Главное требование к кандидатуре владельца любого бизнес-процесса - уметь.

Существует огромное количество различного рода моделей. Классифицировать модели можно различными способами. По способу воплощения модели можно разделить на материальные реальные, вещественные и абстрактные идеальные. Поскольку материальные модели имеют довольно ограниченную область применения, перейдем к рассмотрению абстрактных моделей.

Абстрактная модель есть отображение реального объекта в виде идеальных конструкций, выполненных средствами мышления. Выделим два основных класса абстрактных моделей: В формальных моделях отражаются математические закономерности, существующие межу количественными параметрами.

Георгий Савельев. Толковый бизнес-аналитик: Разработка бизнес-требований